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寮步橡树郡物业公司

415594854 来自：中国发布日期2026-05-06 14:52:29 状态：已回复编号：581978

处理用时：6天21小时37分

寮步橡树郡物业不作为，只负责收管理费用：
1、小区里的泳池多年不开放，里面的瓷砖脱落，不维修，非常难看，要求部门责令物业马上维修
2、地下车库没有做到每天清洁和去积水，产生了蚊虫、要求部门责令物业制定每天有人扫地和清积水，要求物业购买清洁小车。
3地下车库漏水严重，物业以是业主通排水管造成，不去维修。要求部门责令物业去维修
小区有一笔莞深高速公路的补偿金，要求物业马上使用这钱去维修。同时要求部门和物业协会取消物业年度评优秀的资格
4、前期有嫌疑人零晨4点”进“小区，当时已报警。后续物业答应加强安保和加强设备，一直没落实。其它业主反应晚上巡逻只是拍照片了事，希望房管所按照物业法督促物业认真履行本职工作

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2026年5月8日，经了解，小区泳池开发商交付物业管理时，更衣室、淋浴间、循环系统等配套设施不齐全，因此未开放使用。关于泳池瓷砖，物业预计6月份完成修复。对于地下车库，物业已安排清洁人员每天清洁一次，并每天清理积水。关于地下车库漏水问题，经物业排查，是20栋108和11栋108业主花园防水层老化导致花园植物的水分渗透进地下车库。物业已告知涉事业主维修处理漏水问题。关于高速补偿金的使用，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，需小区业主共同决定。关于小区安保问题，现场已报警处理，经警方调取监控排查发现，可疑人员从高速公路施工处破损围栏进入小区，物业已函致施工方，要求其封闭施工区域、加装防攀爬设施。同时，物业已全面排查调整小区监控，升级安保措施，加强夜间园区巡逻。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！