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茶山时代荟商铺排风油烟机持续震动噪音扰民

微信用5byjp 来自：东莞市发布日期2026-05-07 08:09:09 状态：已回复编号：582042

处理用时：6天8小时43分

尊敬的相关职能部门领导：
您好！我是茶山时代荟小区2栋住户，现就我楼下临街商铺油烟机长期产生严重噪音扰民问题，向贵部门正式投诉反映。
楼下源港渔村中山脆肉鲩(茶山店)于2026年5月1日营业，店铺安装的商用抽油烟机和排风机，每日长时间持续运转，机器轰鸣、排风震动噪音极大，尤其是中午、晚上用餐高峰期噪音最为刺耳。油烟机设备无任何降噪减震措施，低频轰鸣声穿透力极强，直接传入居民家中，严重影响我们正常休息、居家生活、老人静养以及孩子学习睡眠。
该噪音已存在好几天，日复一日无法忍受，长期侵害周边居民正常生活居住权益，违反环境噪音污染相关规定。
现恳请政府相关部门尽快上门实地检测噪音分贝，责令商铺限期整改、加装隔音减震设施、规范营业时间，彻底解决油烟机噪音扰民问题，维护居民正常安静的居住环境。

问政部门：茶山

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，茶山城管分局工作人员于2026年5月7日15时59分联同物业经理到达被投诉地点进行处理，经现场核实了解，噪音是商铺空调外机配件坏了导致，茶山城管分局工作人员已对该商铺负责人进行相关法律法规教育，要求其尽快维修好空调外机，避免噪音扰民。该商铺负责人也表示配件一到马上维修，后续，茶山城管分局将继续跟进，督促其完成维修。并于2026年5月12日15时26分联系您，告知您相关处理结果。感谢您对我们工作的支持，同时建议以后遇到此类事件，可直接拨打茶山城管分局24小时值班电话0769-81859398进行反映。