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石龙天麟天悦已交房办证，弱电工程未备案导致业主无法办理宽带

PANG_s5 来自：中国发布日期2026-05-07 12:16:22 状态：已回复编号：582180

处理用时：6天7小时16分

石龙天麟天悦业主，已收楼办证，因开发商拖欠弱电尾款，施工方拒绝到市通信建管办办理光纤备案，导致全体业主无法报装宽带，严重影响工作生活。依据《光纤到户国家标准》《广东省通信设施建设与保护规定》，请政府责令施工方无条件备案，或协调运营商临时接入，保障民生基本通信权。

问政部门：石龙

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现答复如下。经我镇住房和城乡建设局核查，天麟天悦小区网络未开通问题属实，小区网络暂无法开通系因开发企业拖欠工程款所致。我局已多次督促开发企业尽快筹措资金，支付拖欠工程款，恢复通信配套施工，并加快推进网络开通手续办理。市民也可通过法律途径维护自身权益，拨打法律咨询热线12348进行咨询。如有相关线索或需进一步了解，请联系石龙住建局，联系电话：86182833。感谢您对我们工作的理解与支持！

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