塘厦城管不作为-阳光热线问政平台

致东莞市城市管理和综合执法局督察组：本人现就臻悦花园楼下惠民水产、新疆羊肉串、沃宜家超市店铺长期超门店范围经营，且辖区执法部门履职不力一事，提出严正投诉。该店铺长期将货物堆放至人行道，严重阻碍交通并破坏市容。此前本人已多次反映，但现场情况毫无改善。辖区执法部门对此视而不见，或仅进行无效的口头警告，未采取实质性处罚措施。这种“只回复不落实”的敷衍态度，已涉嫌行政不作为，严重损害了法律法规的威严。依据《广东省城市市容和环境卫生管理规定》，恳请上级部门立即介入调查，督促辖区分局履行法定职责，对该违规行为进行严肃查处与整改，并建立长效管控机制。请于5个工作日内反馈处理结果。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026年5月11日电话与您取得联系，并于2026年5月11日对诉求进行办理。针对市民反映“塘厦城管不作为”的情况，经核实，2026年5月11日，我分局在接到投诉后，第一时间前往塘厦镇臻悦花园楼下，对相关负责人进行约谈，严厉警告店铺责任人，对他们进行了严厉的警告批评，责令他们立即停止占道经营行为，将现场经营物品撤离，同时，现场对新疆烧烤店暂扣烧烤炉1个，招牌2个。以消除影响。不存在不作为的情况。下一步，我分局执法人员将加强对该处路段的巡查力度和监管，对擅自占用城市道路的行为进行密切跟踪，并严格按照法规进行处理。我分局将对任何路段及商铺存在占道经营行为采取零容忍的态度，以保障道路的畅通和市容市貌的整洁。再次感谢您的反映，如有任何其他问题或建议，请联系东莞市城市管理和综合执法局塘厦分局，联系电话：16616710979。