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凤岗某刀电动车问题

微信用YZBfF 来自：广州市 发布日期2026-05-08 01:48:16 状态： 已回复 编号：582409
处理用时：3小时51分 
2026年4月25日，我在东莞凤岗小刀电动车门店购车，我明确要求车速能跑到60码以上，商家口头承诺可以达到60码，实际车速根本达不到约定速度，属于虚假宣传、欺诈消费者。
另外车辆还有安全隐患：开远光灯没有小蓝灯提示，转向灯没有蜂鸣声音，容易让其他车辆误判行驶轨迹，存在安全隐患。
我4月26号晚上7点之后就再也没骑过这车，找商家退货退款，商家要收我折扣费，我不同意、不接受。
我4月27日就拨打12345投诉反映，到现在一直没有人联系、没有人回访、也没人处理。
我的诉求：
商家全额退货退款、暂时没有要求他退一赔三想法。具体看商家。只有视频，没有照片
问政部门：凤岗
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官方回复

尊敬的市民，您好！有关您反映的问题需要补充【消费者的真实姓名、商家的详细经营地址（镇街（园区）+社区/村+路名+门牌号）、上传消费凭证（如:票据，订单截图，订单交易记录等）】以便部门核查处理。
请您在信息补充完整后，重新提交新工单，以便部门及时核查处理，感谢您的理解和支持！

我要说两句

1参与

1评论

  • 哈哈侠05-08
    你有摩托车驾驶证吗
    来自：东莞市
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