顶东倒闭，消费者怎么维权？-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

顶东倒闭，消费者怎么维权？

该用户已重置来自：东莞市发布日期2026-05-08 08:48:42 状态：已回复编号：582295

处理用时：6天3小时47分

顶东面包花园位于虎门电子城旁的太平分店，明知企业面临极高倒闭风险，还花样百出极力诱骗消费者充值，收割一波后老板卷款跑路，消费者的钱如何追讨？能协助一下吗？

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我局经审查投诉材料决定予以受理并于2026年5月9日11：16电话告知市民您，市民您表示没商家的联系方式。经调查，位于东莞市虎门镇虎门电子城旁的太平分店，现场为已关门，无法找到名为：顶东面包（名称：东莞市虎门顶隆餐饮店，注册码：441900612300023的经营场所，我局工作人员分别于2026年5月9日15：46；5月12日9：57多次电话联系该公司均为无人接听，无法对申诉情况展开调解。鉴于上述情况，根据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条的规定，我局于2026年5月13日决定终止调解，该公司已依程序列入经营异常名录。并于11:43短信回复市民您。对于市民您的诉求建议可通过司法途径解决，市民您可拨打省公共法律服务热线12348咨询。

问政人评分

5分

我要说两句

3参与

1评论