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EMS快递到达附近网点后不派送

该用户已重置 来自:深圳市 发布日期2026-05-09 15:43:47 状态: 已回复 编号:582702
处理用时:22小时28分
我的EMS快递,单号:1201881274784到达附近网点后,一直没派送,打电话过去,负责派送的人说每天只能晚上八点送,其他时间送不了。有向其说明因是办公地址,晚八点没人签收,并告之可收件时间。对方回复不行,只能晚上八点派送。这么一来,快递陷入死循环。邮寄内容为非常重要文件,请安排白天时间派送
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,我司工作人员联系用户针对用户反映的问题解释邮件情况,并告知该件已按用户要求派送至指定地点,现用户知悉无异议。给用户造成不便,我司深表歉意。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:11183。感谢您对我们工作的理解和支持!

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