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乱扣费

用户SRbDj9 来自：深圳市发布日期2026-05-11 08:59:57 状态：已回复编号：582998

处理用时：3天11小时35分

中国联通，乱扣费，我每个月的流量都用不完，不知道为什么无端端多了一个每个月的叠加包，几个月都扣多我19元。打电话给人工服务，都说我们自己的问题。

问政部门：东莞联通

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，关于市民反映副卡业务办理及扣费争议的问题，我司已安排专人联系市民跟进处理，并协调取消流量包全享版并减免本次产生信息费38元，已到帐，市民接受。如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持，承办单位：中国联通东莞分公司

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