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油烟扰民

659658 来自：中国发布日期2026-05-11 16:17:16 状态：已回复编号：583149

处理用时：4天0小时58分

大岭山镇大岭山社区排楼坑六巷8号，年轻20年乡下菜馆，油烟排烟管在七巷后面，此门店排放的油烟非常严重（因注册的外卖平台很多），特别是早晚，随风向飘进七巷旁边居民家里，本人也因此得了咽喉炎，闻到油烟就咳嗽，经上次投诉，门店把烟筒整改烟筒加高了一点点，但未能解决问题，望相关部门再次处理一下，督促该门店再加高排烟管高度6-8米，本人确实不是恶意投诉，也非常希望门店老板生意兴隆，但是油烟问题未解决，确实让我们苦不堪言。

问政部门：大岭山

官方回复

 【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我分局执法人员于2026年5月13日到达现场调查处理，经查，该处店铺已安装油烟机、油烟管道以及油烟净化器，店内暂未发现有油烟情况，经了解，该处油烟管道已做增高处理，目前已高于楼顶，若再次加高会涉及安全问题。针对投诉情况，执法人员已现场教育该处餐饮店负责人加强油烟设备的维护与油烟管道的优化，及时清洗，防止污染扰民。接下来，我分局将继续安排人员跟踪监管。目前我分局设有24小时值班制度，故建议市民如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！

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3分

我要说两句

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1评论

65965805-26

这个回复是典型的敷衍，不作为，不处理问题：1、店内有没有油烟跟我有什么关系呢，我说的是排烟管排出油烟经常飘进我家。2、目前店里的排烟管确实已经高于楼顶，但是跟排烟管口平行的边上的楼层呢，油烟一排出，立马就被风吹进跟排烟管口平行的楼层的别人家里了。

来自：东莞市

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