坑美海伦堡前后路围小区收费问题-阳光热线问政平台

东坑海伦堡松湖湾小区后门围村收费，前门马路边画圈收费，且费用价格超级高，抢钱制度，本来停车的大都是小区购买房子的业主，停自己家门口靠边，也不妨碍正常交通，去年后门围村收费，前门画圈收费，天天想着办法抢普通老百姓的钱，后门业主多次反馈有人故意恶意在道路上撒钢钉，导致多位车主车胎被扎，存在严重威胁他人生命安全的风险，政府及街道办事处无一人来调查处理，只顾着各种收费收钱的各种行为。且这种收费行为非广东省或者东莞市正式发文要求，只有东坑海伦堡松湖湾小区门口在执行，其他均未执行此操作，完全是地方个人为了敛收钱财压榨老百姓行为，请求上级部门关注彻查，拿出文件规定，不要让地方区域个人行为肆意妄为！

尊敬的市民，您好，您反映的问题已知悉，现将情况回复如下：市民反映的情况已收到，我中心于2024年整合了东坑镇公共停车位（含运河西路），并通过公开招标方式，有偿出让给竞得者（东坑智慧停车科技有限公司），运河西路的停车位于2026年正式上线运营。在该项目开展前，已通过政府网站公开征集社会意见，取得市相关部门批准后才实施，程序合法合规。经核查，东坑派出所近期暂未接到有群众报警称在海伦堡松湖湾小区后门周边有车辆轮胎被轧损坏的警情，如您车辆有被损坏可随时拨打110报警，由警员到场处置。接下来，我所将继续安排警力加强对海伦堡松湖湾小区后门周边的巡查，同时加强视频巡查，及时查处故意损坏他人财物的违法行为。我分局东坑派出所已于5月20日9时29分致电市民进行沟通解释。对于收费问题，智慧停车公司是严格按照市的指导价进行收取，若您对收费标准仍有疑问，可随时通过 “东坑智慧停车” APP 查询订单明细及收费规则，或拨打该司投诉电话 0769-83886183 咨询，也可致电东坑公安分局电话：83887218，感谢对我们工作的理解和支持！