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OPPO手机出厂缺陷
绕过弯
来自：深圳市 发布日期2026-05-18 16:16:43
状态：
已受理
编号：584869
OPPO K9 Pro手机在正常使用、无摔落、无进水、无改装的情况下，自 2026年 4 月起，出现高频次、无规律反复自动重启的严重故障。该问题并非个例，经查询属于该机型公认设计 硬件通病, CPU虚焊, 根据三包法, 产品设计或生产缺陷导致的问题, 不受三包期限的限制 , OPPO以过三包期为由, 要求收取190元主板维修费用 ,于法无据; 本人仅要求维修, 维修是OPPO合肥售后中心的正常工作职责 , 经网上公开查询, 只需要将CPU重新安装下即可, 不产生任何硬件上的损耗 , 帮收取190主板维修费用 , 于法无据, 故要求OPPO售后免费维修.
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