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无处说理！！黄江镇商户售假，市监局说处理不了也让我找制假

微信用Entcj 来自：广州市发布日期2026-05-20 16:13:25 状态：待处理编号：585366

等待处理：6天3小时57分

本人在黄江境内实体店购买更换手机电池，当时店家现场扫描了我付款的核销吗，提供了电池以及更换服务，后我发现电池生产日期超前，4月21日完成更换的电池生产日期是4月30日的。找到店家态度蛮横不予处理且损坏了我们的手机屏幕，先后报警无果让我投诉到市监局处理，经处理市监局回复只能帮我协商，现在店家不同意协商就无法处理，让我去找生产厂家沟通或者法院起诉他。手机以及日期超前的电池都在，我也多次询问市监局的联系我的领导，售假违不违法，违法能不能得到应有的处罚来维护市场环境司法公正？没得到任何有效回应，在黄江镇境内消费的普通市民买到假货被骗竟然得不到任何政府部门的有效处理，难道2026年售假是合法合规的不受任何法律及其国家有关部门的任何约束？消费者无处说理被到处踢皮球，有问题让找法院，那请问监管部门不能监管市场经营行为么？***国家法律法规谁来维护他的公正性？也请问赚钱的时候售假的有赚，出了问题售假的只要耍赖就可以了，皮球踢给制假方，连监管部门也让我们去找制假方！！！