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关于优化部分路口行人过街提示器语音混淆问题的建议

646jdj 来自：广州市发布日期2026-05-23 19:47:31 状态：待处理编号：586058

等待处理：5天18小时6分

尊敬的东莞市交警支队领导及工作人员，您好：

感谢你们为保障城市交通顺畅与行人安全所付出的努力。现向你们反馈一个问题，希望能予以关注和解决。

在东莞市中心城区（如国贸城与汇一城交汇处等主要路口）设置的部分行人过街提示器（俗称“盲人钟”，即通过语音及“滴滴”声，红灯请留步，绿灯请通行。提示行人红绿灯状态的装置），目前存在较为明显的语音混淆现象。

具体表现为：在十字路口等区域，不同方向的行人过街提示器往往同时发声。由于未做有效的物理隔离或声学引导，经常出现“红灯请留步”与“绿灯请通行”两种语音提示重叠、交错播放的情况。例如，红灯请留步与绿灯请通行两句话同时播放，音量基本上一样，且两方向的“滴滴”警示声也混在一起，难以辨识。

这种情况极易对过街行人，特别是视力障碍人士产生严重误导。若在红灯时段，盲人误将另一方向的“绿灯请通行”听成本方向的指令并迈步通行，将面临极高的交通安全风险。

针对此问题，恳请相关部门考虑以下优化建议：

1. 加装物理隔音或导向装置：建议在路口不同方向、背对背安装的提示器之间，加装隔音板或导流罩，将声源朝向各自引导的行人方向集中，减少不同方向提示音之间的相互干扰。
2. 技术或逻辑优化：如有条件，可进一步研究调整不同方向提示器的播报逻辑或相位，从技术上避免语音重叠。
3. 全面排查：虽然本人仅在国贸与汇一城交界处等路口发现此现象，但判断该问题在中心城区多个路口可能存在普遍性。建议对辖区内的主要路口行人过街提示器进行全面排查与调试，而非仅处理单一投诉点。

希望有关部门能重视此安全隐患，尽快核实并研究改进方案。这不仅是对视障人士出行安全的负责，也是对所有市民交通体验的优化。

感谢你们的耐心阅读与辛勤工作！