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移动营业厅欺诈老年消费者，多次求助无果

我是奇点来自：广州市发布日期2026-05-26 12:38:44 状态：待处理编号：586569

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老人家接到东莞万达移动营业厅电话，对方称：只要往话费里充值300元，就能帮助其取消每月199元的套餐和其他不必要的业务。老人家于是在5月8日往手机里充值了300元，不但业务没取消，直到5月22日才由家人发现其多了两个业务：300元和60元的流量业务。5月22日家人已致电10086帮老人取消退订这两个流量业务，但是钱却无法返还，中国移动踢皮球说不归他们管，也管不了。