感谢阳光问政平台协调租房押金纠纷-阳光热线问政平台

尊敬的阳光问政平台、各位工作人员：您好！我是本次租房押金纠纷事件的求助市民。在此，我想郑重向跟进、协调我问题的所有工作人员，表达我的感谢。本人于2026年5月14日正常办理退租，房屋无损坏、水电已结清。当月我已缴纳整月房租1350元，但房东既不退还我5月14日之后未住天数的剩余房租，又无故扣押我的租房押金2700元。自5月14日退租后，一直到5月24日，整整十天，房东与中介始终拒不退还押金。在此期间，房东伙同中介一起对我进行欺骗、推诿、拖延，用各种理由搪塞，态度恶劣，明显是恶意侵占租客款项。我个人多次沟通、自行协商，始终无果。对方态度消极、耍赖欺瞒，完全无视租客合法权益，让我维权无门、身心俱疲，焦虑又无助。万般无奈之下，我求助到阳光问政平台。感谢平台工作人员认真接收我的诉求、耐心倾听我的难处，并积极居中协调。面对房东与中介耍赖、恶意欺诈的民事纠纷，工作人员仍尽力沟通斡旋。最终协调结果：仅帮我追回800元，其余大部分被无理克扣的房租和押金，至今未能追回。我理解民间租房纠纷调解不易，也感谢平台流程上的跟进。但我必须如实说明：本次事件中，房东联合中介恶意欺骗、拖欠退款、无理由克扣整月房租与押金的行为，真实且恶劣。普通租客在外租房本就不易，却遭遇如此明目张胆的合伙欺诈与无理克扣，令人寒心。希望平台能如实记录这类租房乱象，督促相关部门加强监管，避免更多市民遭遇同样的不公与欺骗。再次感谢阳光问政平台工作人员的辛苦付出与为民解忧！此致敬礼！ 2026年5月30日

尊敬的市民，您好！感谢您对网格化服务管理工作的理解与支持。立足岗位职责、化解群众难题，是网格管理的基本职责。针对您此前通过政务平台反映的房租押金退费问题，工作人员已积极对接房东开展协商调处。房东以双方签订的租房合同条款为依据，拒绝全额退还押金，经反复沟通，最终促成退回部分款项。因合同约定约束，未能全额帮您挽回损失，我们深感抱歉。后续我中心将持续精进矛盾纠纷调处业务能力，竭力维护群众合理财产权益。感谢您对我们工作的支持与理解！