万江滨江公馆小区7栋二单元1703-1704为什么不能合证-阳光热线问政平台

万江滨江公馆小区7栋二单元1703室和1704室是位于同一楼栋的同一楼层相邻位置并打通实际按照一套房屋使用的双证房，两套房产均在同一产权人单独名下，前往万江政务服务中心申请双证合一时，工作人员告知是三个证，原因是政务内部系统把楼上的7栋二单元1803室纳入到（7栋二单元1703室和1704室）里作为同一套房里，实际上7栋2单元1803室的是另外的产权人，不是同一的房产权证，独立分开使用的，而且不在同一楼层不在相邻的位置; 现特向贵部门咨询： 1. 该7栋二单元1703室和1704室两套房产面积均未超过90㎡，属于历史形成的双拼房，实际按一套使用； 2.1703室和1704室是两套相邻、同栋同层、同权属人，与楼上的1803室是独立分开，不是同一权属人，实际不是同一套房使用。 3. 目前仅因万江政务中心内部系统报建房源情况错误而无法纳入合证台账。特此申请：此类历史双拼房、面积符合、实际按一套使用的情况，予以补录台账并办理合并登记。已去了万江政务中心反映情况，窗口工作人员让我们电话联系东莞市住建局，住建局又推荐去另外部门电话，途中推荐几个部门电话都联系过，都说不是负责范围，最后让打12345投诉，等待处理结果，等了20天也没有一个电话过来，也没有处理，再次投诉！！！

尊敬的市民：关于您反映的万江滨江公馆“双（多）证房”认定问题已收悉，现对有关问题回复如下：根据我市“双（多）证房”台账更正工作流程，对于群众反映“双（多）证房”认定台账出现错漏的，由不动产登记部门负责统一收集，并书面报送市住房城乡建设局。由市住房城乡建设局会同市自然资源局同步开展市镇两级排查工作，经复核情况属实的，对原认定台账作出更正。根据您向不动产登记中心反映的情况，我局已第一时间会同市自然资源局启动调查核实工作，但因涉及楼栋单元较多且情形较为复杂，相关核查工作仍需一定时间，请您耐心等待。核查认定结果出来后，我局将及时向您反馈。如您有其他疑问，可致电22765081咨询。感谢您对我局工作的支持与理解。专此回复。东莞市住房和城乡建设局