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关于工单588208“已受理”却长期未公示的疑问：请问平台信息公开的具体时限和标准是什么？

微信用8o60c 来自：东莞市发布日期2026-06-03 18:09:59 状态：已回复编号：588408

处理用时：7小时56分

紧急求助：厚街巨型违建群线索已提交受理，为何迟迟不予公示？恳请公开透明处理，接受社会监督！

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28060409473364301】已收悉。

关于您反映的事项，工单（编号：28060309264499001）已转交至相关部门处理中，办结时限从部门受理工单后的下一个工作日开始计算：咨询、表扬类2个工作日内办结；投诉、举报、建议、求助类5个工作日内办结；复杂事项将会适当延期。处理结果将以短信方式发送给您，请耐心等候。

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