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绿化作业导致早高峰拥堵投诉过后仍不改善

微信用Z4y9a 来自：东莞市发布日期2026-06-11 08:57:23 状态：已回复编号：589895

处理用时：16天2小时9分

地点石碣大桥，石碣往榴花公园方向。
在上次投诉过后平台答应回复会调整环卫绿化作业人员的工作时间。
然而并没有，仍然选择在市民早高峰出行时间占据一条车道进行绿化作业，继续导致拥堵塞车。上次回复的会调整环卫作业人员的作业时间，和已与市民联系并核实。然而以上根本没有做到和根本没有与我联系，等了一周的回复就这样文字敷衍了事？
可以说明投诉后并没有真实的改善只是敷衍市民。这次会在问政小程序，小红书、微博等平台同步反馈曝光体现，如下次依旧没有实际改善会继续向更多平台曝光。

问政部门：石碣

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
收到您反映石碣大桥石碣往榴花公园方向早高峰绿化占道造成拥堵、前期整改承诺未落实的诉求后，石碣镇公用事业服务中心已致电您核实具体情况。同时，工作人员到场核查确认您反映的问题属实，对该情况给市民出行带来不便我们深表歉意。目前我中心已约谈绿化作业班组，明确从即日起早 7 时至 9 时早高峰严禁在大桥开展占道养护作业，所有绿化养护施工全部调整至平峰期进行。2026 年 6 月 25 日我中心致电您回访告知处置情况，但电话未能接通。
下来，如您再发现类似情况，可拨打公用事业服务中心 24 小时投诉电话（0769-86636306）进行反映，以便我中心及时进行处理。感谢您对我们工作的理解和支持！

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