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黄江镇第一小学地下车库无信号无网络

东莞随手拍来自：广州市发布日期2026-06-11 12:34:58 状态：已回复编号：589953

处理用时：5天21小时5分

地址位于黄江镇第一小学地下车库，手机偶尔能收到满格信号（虚假信号），但无法连上网无法拨打电话以及无法接听电话，无法第一时间与小孩保持联系，已经严重影响用户生活及体验！请相关电信部门重视此问题并给出解决方案！不要再说更新设备周期需要半年时间！如无法尽快解决问题，将考虑尽快携号转网！

问政部门：东莞联通

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，地址：黄江镇第一小学地下车库，4G,5G基站受楼房阴挡，信号无法覆盖至室内，需后期规划新增室分覆盖解决，已加急推动网络建设部门解决。我司联系市民沟通解释。市民认可。如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持，承办单位：中国联通东莞分公司。

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