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医保个人帐户退费未到账

用户Cg8wcc 来自：中国 发布日期2026-06-12 15:12:12 状态： 已回复 编号：590181
处理用时：32分27秒 
本人上周日在东莞市第八人民医院办理2801元医保个人账户退费，线上粤省事、国家医保APP只能查到4月明细，5、6月所有消费、退费记录全部空白；12393拨打直接断线，线上医保小E无人工。诉求：①查询5-6月完整个人账户收支流水 ②核查2801元退费是否提交医
保、何时到账，要求书面回复进度。
问政部门：医保局
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官方回复

尊敬的市民，您好！有关您反映的问题需要补充【 姓名、 身份证号码  、东莞参保所在地（参保单位全称+镇街）】以便部门核查处理。
请您在信息补充完整后，重新提交新工单，以便部门及时核查处理，感谢您的理解和支持！

我要说两句

1参与

1评论

  • 用户Cg8wcc06-12
    身份证等信息提供是不是所有登录人都可以看到？
    来自：中国
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