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手机信号差

微信用cFxiz 来自：北京市发布日期2026-06-14 22:30:51 状态：已回复编号：590574

处理用时：8天10小时24分

厚街新塘泽美村中路三巷里面移动手机信号好差，之前有反馈说调整信号覆盖角度，但仍未改善

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，关于您反映号码无法正常使用的情况，经测试，室内4/5G信号弱，通话断续，下载速率慢。由于室内较封闭，信号阻挡严重，导致室内弱信号。该问题计划通过对附近基站的天线进行移位调整来改善，如果一切顺利，预计完成时间：2个月，由于天线移位受环境限制较多，施工复杂（必须是白天，雷雨及潮湿天气不能操作；周边人流聚集时或业主不允许时不能操作），完成时间有可能会延误，待移位完成后，问题将有所改善。我们于2026-06-17 17:17:47，2026-06-18 10:18:30，2026-06-18 15:42:06联系您不成功，问题未解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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