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移动合作门店欺诈诱骗升级套餐

hellowo 来自：上海市发布日期2026-06-18 14:32:59 状态：已受理编号：591261

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我目前移动号码办理是8元保号套餐，今天接到0769-21483195电话，自称中国移动客服，谎称当前套餐下个月到期，需要办理续约业务，否则下个月会自动换成59元套餐，我说我还是要维持保号套餐，不要换成其他的，于是就同意办理续约，期间她要了“移动发的验证码”，办理了业务。几分钟后，我收到移动的短信，内容是“我退订了保号套餐，办理了59元套餐”，我一看，才发现被骗了，这根本就是颠倒黑白，这个“骗子”太可恶，竟然取消现有的保号套餐，给我升级成别的套餐，性质恶劣，纯属诈骗。我立马电话10086，反映情况，改回原来的套餐。我的诉求是，严惩这种恶意欺诈的行为，短信中有渠道合作门店的信息，移动需对合作代理商全部营销行为承担连带责任，不能以 “门店个人行为” 推卸责任。