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东泰花园中海物业欺压业主没人管

菁菁2013 来自：中国发布日期2026-06-18 23:11:35 状态：已受理编号：591375

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我是东泰花园嘉华园业主，今年年初我楼下反馈厨房阳台天花漏水，多次告知物业过来查看，物业过来就拍照说楼上业主自己处理，业主多次催促物业，让物业拍出公共排水管是否有漏，物业没有反应，不理睬，导致楼下业主天花足足泡了三个月，期间只有我们业主之间找漏水原因，一直没有找到，我家的卫生间都重新翻新重做了，结果不是卫生间漏水，上周请第三方检测，发现是整栋楼的公共排水管漏水，让物业过来看，物业依旧不来，没有任何处理的态度，业主只能自己先找人维修公共排水管，以免危害扩散更大。事后找物业赔偿，物业推脱，说公共排水管需要业主自己筹资处理，不是他们的责任，更离谱的说公共排污管是楼上业主使用不当导致。多么离谱的说辞，一栋接近20年的建筑，排水管一直没有问题，现在说是业主使用不当。请问根据民法典，物业的责任和义务到底是什么，他们的维修单位是哪些，整栋楼的排污管到底是不是物业的维修范围，我反馈了12345，没有人解决，就一个电话过来问下，关单了，说物业在跟进，可是物业依旧猖狂，请问政府，哪个部门能管中海物业，物业真的是做服务吗？我们的物业费和维修基金到底被谁用了。没人处理，我将一级级去反馈曝光，到底谁能管？

问政部门：东城