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反映莞城金城大厦物业安保管理失职，门岗保安服务存在问题，督促物业整改监管

微信用RUFye 来自：广州市发布日期2026-06-20 20:28:58 状态：待处理编号：591576

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今日（2026年6月20日）本人到莞城东城大道75号金城大厦内商户消费，因临时车牌识别异常，车辆驶出出闸口时无法自动抬杆；前往一楼保安室寻求协助，室内无人，保安存在擅离职守问题。后续见到当班保安说明扫码异常、无法离场的实际情况，该保安未核实事实，直接冤枉我们意图逃单，言语不当造成不良体验；此外该保安还声称要录入限制信息，禁止我方日后驾车进入大厦，本人后续需经常到此消费，该限制言论将严重影响正常消费通行。现恳请监管部门核查当班保安履职问题，督促金城大厦物业规范安保执勤纪律，杜绝擅离职守、随意冤枉群众、私自设置通行黑名单的行为，保障市民正常通行消费的合法权益，并反馈核查整改结果。