个人充电桩经常断电影响正常使用-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

个人充电桩经常断电影响正常使用

紫夜05 来自：东莞市发布日期2026-06-21 08:27:11 状态：已受理编号：591641

等待回复：4天23小时5分

自己向南方电网公司申请安装的个人电动汽车充电桩，从5月份开始经常出现夜间自动断电现象。到目前为止共向小区物业反映过3次，向南方电网反映过1次。

物业给出的答复是跳闸导致的，南方电网给出的答复是负荷太大，由于电房不属于他们的管辖范围，他们没办法从根本上解决。

本人跨区上班距离较远，需要每天使用这个充电桩给自己的电动汽车充电，因此如果这个问题不彻底解决将会给我带来非常大的麻烦。

诉求：要求物业从根本上处理我遇到的问题
1.彻底解决当前的频繁跳闸问题
2.配合南方电网公司更换我的电表位置，换到稳定的位置，过程中涉及的所有费用问题如表后线缆费用等等全部由物业承担。
3.必须尽快解决

问政部门：横沥