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12345处理不了的问题指定问政网处理回复．请不要忽视乱合并工单

用户IBT3Og 来自：东莞市发布日期2026-06-23 11:36:45 状态：已回复编号：592076

处理用时：7天6小时46分

丽景广场盒马生鲜空调冷库噪音扰民24小时超65分贝、东莞问政是不是也解决不了问题．如果解决不了就不要浪费时间 这个平台可以取消不用了。

问政部门：塘厦

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026年6月23日电话与您取得联系，并于2026年6月23日对诉求进行办理。
2026年6月23日,我分局立即组织执法人员到达广东省东莞市环市东路2-2100号东莞超盒算NB丽景花园店，对投诉所述的情况进行调查。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十二条：“使用空调器、冷却塔、水泵、油烟净化器、风机、发电机、变压器、锅炉、装卸设备等可能产生社会生活噪声污染的设备、设施的企业事业单位和其他经营管理者等，应当采取优化布局、集中排放等措施，防止、减轻噪声污染”。我分局执法人员现场对涉事负责人进行城市管理相关法律法规的教育，再次要求店铺负责人对产生噪音设备进行整改处理，做好相应的隔音措施，适当调整作业时间，以免作业产生高分贝声音影响周边居民。小区物业负责人已承诺尽快完成管道降噪工程，并已安排第三方完成第二套油烟过滤方案，届时完成后再次进行油烟检测。
下来，我分局联系属地社区城市管理人员做好跟踪工作，同时我分局也会加强对该地区城市管理工作，加大巡查力度与监管。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局塘厦分局，联系电话：16616710979。感谢您对我们工作的理解和支持！