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天宝地铁站对老人和小孩不友好！

用户YVR90N 来自：北京市发布日期2026-06-24 08:43:32 状态：已回复编号：592286

处理用时：6天3小时37分

老人都没有位置坐，是要坐地下吗？
才一个位置，给谁坐啊？

列车间隔时间那么长，都坐那里啊？

是没有设立新座椅吗？
钱都拿干嘛啦？
一点人文关怀都没有！
每当老人推轮椅就假装来拍照做好事，
能不能落实到实际啊？

差评！

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！接到您反映的问题后，我司于6月26日18:25、19：54；6月27日9：52致电均未接听；
（1）针对您反映站台老年乘客无座位可坐的问题，经现场核实，天宝站站台共设置有6个爱心座椅，站台两端、中部各 2 个。其中两端座椅沿侧墙布设，中部座椅分别设置在垂直电梯旁、往虎门方向 7 号站台门旁立柱处，专门供老年人、残疾人、孕妇等有需要的特殊乘客优先使用。
（2）若您后续乘车途中遇到候车无座、出行不便等各类问题，可就近联系车站当班工作人员，我们将第一时间到场协调处置，尽力为您提供贴心帮扶。
（3）感谢您对地铁运营服务工作的监督与宝贵建议，祝您出行顺利！

我要说两句

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2评论

微信用户00306-24

广州地铁起码座位不会那么少

回复六百六十六111(来自：广州市)：间隔10分钟就说长，广州除了市区线平峰时候不也是10分钟左右？。

来自：北京市

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六百六十六11106-24

间隔10分钟就说长，广州除了市区线平峰时候不也是10分钟左右？

来自：广州市

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