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关于常平袁山贝频繁停水及停水通知不及时

微信用F0Ymw 来自：中国发布日期2026-06-26 12:53:57 状态：待处理编号：592718

等待处理：6天9小时16分

尊敬的相关部门：
您好。
地点：常平镇袁山贝小龙工业区
基本每月都会停水一次，每次停水时间接近大半天，已严重影响正常办公和基本生活需求。停水后厕所无法正常使用，给带来极大不便，也影响办公场所卫生和工作秩序。

关于停水通知，水务部门称已有通告，但实际通知方式非常不便民。用户需要主动进入微信公众号，再点击“业务办理”，再进入“通知公告”栏目才能看到停水信息，入口隐蔽、路径过深，普通用户很难及时发现，无法起到有效提前告知作用。

同时，通知页面仅显示发布日期，未显示具体发布时间。例如今天上午10点停水，我中午12点特意进入公众号查询才看到通知，但页面无法看到该通知到底是几点发布的，无法判断是否真正做到提前通知，还是停水后才补发通知。若通知未提前充分告知，用户根本无法提前储水或安排工作生活。

此外，本次停水后恢复供水时间仍显示待定，没有明确预计恢复时间，也没有及时更新进展，导致受影响用户十分被动。

供水属于基本民生服务，停水通知应当提前、明确、醒目、有效，而不是让用户自行在公众号深层菜单中查找。请相关部门核查：一、本区域频繁停水的具体原因；二、本次停水通知的准确发布时间；三、是否已提前充分告知受影响用户；四、本次恢复供水的预计时间；五、后续如何改进停水通知方式。

建议以后通过短信、公众号直接推送、物业或单位通知、公众号首页醒目公告等方式发布停水信息，并明确停水原因、开始时间、预计恢复时间及后续进展。请尽快核查并给予回复，避免类似问题反复发生。