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变质不合格食品

用户HBqeA4 来自：东莞市发布日期2026-06-29 17:53:25 状态：已回复编号：593308

处理用时：1小时12分

在超市买到腐败变质、霉变等不合格食品，可按以下方式索赔，依据《食品安全法》第134、148条及相关司法解释：
未造成人身伤害：退货退款+惩罚性赔偿（价款10倍或损失3倍，不足1000元按1000元算。 现要求超市赔偿1000元。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28063009174857501】已收悉。经核实，您本次反映的事项已在热线登记（工单编号：042606291906356328701），该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。
您也可以通过“东莞热线”小程序，点击右下角“我的”，登录后进入个人中心，查询工单办理进度。
如有疑问，欢迎致电热线咨询。感谢您对热线的理解与支持!

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