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小区卧室违规加建卫生间致漏水数月，基层部门称建成多年管不了

hzy054 来自：东莞市发布日期2026-06-29 20:03:47 状态：已受理编号：593319

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楼上在无排水防水设计的卧室里加建了一个带独立马桶、淋浴间及洗漱台的卫生间。由此引发的漏水问题已困扰我家多年，近两三个月我持续投诉维权，却始终得不到有效解决。
这套违规改建的卫生间存在先天缺陷，漏水早已是频发问题。自 2020 年至今该房屋已先后出现 5 次不同位置的渗漏，仅对应我家卧室上方的违建卫生间就已发生 3 次漏水 。第一次在 2020 年 11 月前后，第二次在 2024 年 8 月，第三次就是今年 4 月至今的持续渗漏。目前该房屋处于对外出租状态，因改建位置原本不具备防水条件，我家对应位置的天花板持续滴水墙面发霉还伴有明显异味，正常居住受到严重影响。
今年 4 月问题复发后，我向小区物业反映多次协调均无果。楼上业主始终拒绝正面沟通，后续仅提出在我家天花板打孔注浆堵漏，坚决不肯从源头整改维修。
从 5 月 7 日起我多次通过东莞 12345 政务热线投诉此事，东城街道住建局答复称该卫生间改造已完成多年不属于在建状态，该局无权对已完工的装修工程强制拆除，仅协调业主承诺 8 月租期到期后再维修漏水。但根据《住宅室内装饰装修管理办法》第五条、第三十八条明确规定，将没有防水要求的房间改为卫生间属于明令禁止的违规装修行为，住建部门有权责令改正并处以罚款；同时依据《中华人民共和国城乡规划法》，擅自改变房屋规划用途属于违法建设，只要违法状态持续存在，就应当依法查处。“建成多年” 完全不能成为职能部门不履行监管职责的理由。
如今漏水仍在持续，家里 80 岁的老人看着用一辈子积蓄买的房子变成这样，整日心情抑郁。楼上业主态度强硬，明确表示不拆除违规卫生间，让我直接去法院起诉。可我每月仅有几千元收入，还随时面临失业风险，无力承担诉讼的时间和经济成本。本想求助政府部门解决民生难题，却遭遇拖延冷处理和部门间相互推诿，违规改建的卫生间至今没有被要求恢复原状。
希望这次相关领导能帮助到我。感谢！