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工信局部门不作为，踢皮球

米米庄来自：深圳市发布日期2026-06-30 11:36:42 状态：已回复编号：593404

处理用时：6小时57分

多次投诉中国移动，然而东莞工信局不作为，不处理，踢皮球。缺乏政府部门责任。工信局作为上级部门，对投诉内容直接转接移动处理，移动公司回复敷衍了草，并不解决问题。工信局部门缺乏担当，投诉工信局需要工信局致电回复消费者。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：广东省通信管理局为工业和信息化部派驻广东省的通信管理部门，实行垂直管理，依法行使对广东省通信行业的监督和管理职责。有关您反映投诉中国移动问题，建议您向广东省通信管理局反映。反映方式：广东省通信管理局官网（https://gdca.miit.gov.cn/）点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏，根据内容提示填写有关材料。感谢您对我们工作的支持！

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