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投诉莞香花园物业及社区工作人员蚊媒防控形式主义、处事不公

给力宝来自：东莞市发布日期2026-07-01 10:54:42 状态：已回复编号：593576

处理用时：8天3小时50分

投诉事由：寮步莞香花园物业及社区工作人员在蚊媒防控工作中处事不公、清理积水流于形式

事发时间：2026年6月30日上午

事发地点：寮步莞香花园5栋楼顶

具体问题：

选择性清理，避重就轻：工作人员在5栋楼顶同一区域检查积水容器时，只将干净的存水倒掉并拍照留痕，而长期存放的污水却不予处理。截至2026年7月1日上午，污水仍原封未动。

清理后藏匿容器：倒完水后将容器藏起来，工作极不规范。

推卸责任：业主就此提出质疑后，物业工作人员理直气壮推卸责任，拒不整改。

问题性质：蚊媒防控的核心是清除蚊虫孳生环境，长期存放的污水才是蚊虫孳生的主要源头。只处理干净的水、留下污水，不仅毫无防控效果，反而引发居民对公平性的质疑，激化矛盾。

证据：附图为7月1日早上的照片和聊天记录。

诉求：请有关部门核实情况，督促物业及社区工作人员在莞香花园小区中规范、公平开展蚊媒防控，并对物业及相关工作人员进行批评教育，避免类似问题再次发生、引发矛盾。

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2026 年7月1日，良平社区工作人员已致电您了解情况及解释。根据市、镇卫健疾控部门的专业要求，小区内公共区域的积水容器和杂物是伊蚊（传播登革热、基孔肯雅热的主要媒介）滋生的温床，存在显著的公共卫生风险。因此，对公共区域进行彻底清理，是阻断病毒传播、保障全体居民健康的必要措施。此前，物管已通过多种渠道进行宣传告知，此次统一清理行动旨在彻底消除隐患，望您能理解与支持！

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