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揽海云境，求解决，不是回复敷衍了事

用户MjsXv0 来自：东莞市发布日期2026-07-03 15:32:40 状态：已回复编号：594101

处理用时：6天23小时2分

于2024年我们21人分别于不同月份买了揽海云境房源 由于该房源早已存在严重问题于2024年5月8日该房源被查封导致我们20几人不能网签跟交房 之前我们也有人多次投诉跟举报但最终没人明确处理这个问题  现我们20几人集体投诉就想政府部门给个明确表示能不能赔到钱给我们 什么时候能赔到给我们  还是继续拖着我们不处理
揽海云境，集体投诉，求解决，不是回复敷衍了事，回复不代表就可以不理老百姓了。

问政部门：沙田

官方回复

2026年7月8日，由沙田镇平安法治办牵头，联合沙田法庭、镇司法局、镇住建局、齐沙派出所及顾问律师等力量，在镇综治中心就“嘉捷广场无法网签及退款”问题召开协调会。会议邀请该项目17名业主代表参会（含信访人）参加。
会上，业主代表集中反映了购房后无法办理网签、开发商退款困难等核心诉求。针对项目涉及的合同效力、房产查封抵押状态、退款责任主体等法律焦点问题，沙田法庭与司法局工作人员结合案情，以专业法律术语逐条向业主进行了详细解释说明，并对后续合法维权路径作出明确指引。
下来，住建局将继续跟进项目进展，并引导业主通过法律途径妥善解决纠纷，切实维护各方合法权益。感谢您对我们工作的支持！

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