业公司私自封闭消防通道、占用消防场地设置障碍物与停车位，人员密集区域存在重大消防安全隐患-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

业公司私自封闭消防通道、占用消防场地设置障碍物与停车位，人员密集区域存在重大消防安全隐患

龙susu 来自：中国发布日期2026-07-04 20:56:09 状态：待处理编号：594323

等待处理：6天0小时31分

阳光热线投诉信件
 
投诉区域：东莞市虎门镇万科云城沿街商铺区域（鹭林书院、佐学教育周边，毗邻幼儿园）
投诉对象：万科物业服务有限公司（万科云城物业服务中心）
 
投诉事由
 
物业公司私自封闭消防通道、占用消防场地设置障碍物与停车位，人员密集区域存在重大消防安全隐患，请求职能部门联合核查、强制整改。
 
具体情况陈述
 
1、原生消防通道被违规锁闭，通道内违规停车。
小区规划消防通道出入口设置铁门，现场悬挂“消防通道、违停锁车”标识，但物业长期将该消防铁门上锁封闭，阻断消防车正常通行路径。通道地面未保持空旷，常年有机动车停放，整个消防救援通道处于完全堵塞状态，违反消防法律法规相关规定。
 
2、幼儿园旁公共消防区域被私自围蔽，违规设置车位。
商铺外围紧邻幼儿园，属于人员密集重点区域，原本属于消防车登高、救援作业的公共场地。物业擅自加装隔离石墩、金属护栏进行圈占围蔽，并且在禁停区域私自规划停车位，挤占消防预留空间。一旦发生火灾、险情，消防车无法驶入作业，极易造成严重安全事故。
 
3、商铺公共区域被物业私自管控，改变原有规划用途。
原本开放式的公共通行、消防预留场地，被物业人为划分管控，所有隔离设施均未经规划、消防部门审批，属于私自改建公共区域，既影响行人通行，也彻底破坏了小区整体消防布局。
 
诉求请求
 
1、请求虎门镇消防救援、城管、社区等部门开展联合现场核查，认定物业违规行为；
2、责令物业公司立即拆除消防区域所有石墩、护栏等障碍物，取消全部违规停车位；
3、解除消防铁门的上锁封闭状态，保持消防通道24小时全程畅通，清理通道内所有停放车辆；
4、要求物业出具整改方案，建立消防通道日常巡查管理制度，相关整改结果予以公示，并由主管部门验收；
5、对物业公司占用、堵塞、封闭消防通道的违法行为依法予以行政处罚。