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公然侮辱消费者、侵犯公民人格权！

奥迪a8L 来自：中国发布日期2026-07-06 12:14:15 状态：待处理编号：594575

等待处理：6天6小时28分

事发地址：广东省东莞市南城街道莞太路南城段378号1栋
被诉方：东莞市福丰汽车有限公司（统一社会信用代码：91441900765748678H；法定代表人负责人执行事务合伙人：叶**）后统一简称“福丰”。

事由：2026年7月6日咱如约到福丰取维修车辆，对方给到的福丰维修结算单中显示咱姓名旁标注了“抱怨客户”字样，于是咱及时找福丰要说法，结果仅得到推诿、狡辩的言辞，还美其名曰“为了更好的服务客户”，其如此的态度说明并不想和谐妥当的解决问题，无奈之下，咱只好先行离开。
福丰公然如此做法对咱的影响是巨大恶劣的，“白纸黑字”等形式的扩散时长、范围还有后续如何有效制止、消除对咱进一步不利影响还未知；
福丰恶意降低了个人的社会评价、“贴标签”式侵犯了公民的人格权（侮辱、贬低消费者人格）。

诉求：1、福丰要拿出切实有效地方案来消除此事对咱不利的影响；
2、福丰要向咱出具正式书面致歉函（包括但不限于保证不再发生类似情形）；
3、福丰要赔偿给咱一定数额的抚慰金。

依据：《民法典》、《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法实施条例》、广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法等相关法律法规。

问政部门：南城