常平小区商铺喇叭叫卖扰民、执法效果不力！-阳光热线问政平台

尊敬的常平镇城管分局及相关监管部门领导：您好！我们是常平镇金地名著小区业主，现就小区19栋楼下肉联邦超市长期喇叭叫卖、噪声扰民且多次投诉整改无效的问题，向贵局正式投诉，恳请依法严肃处理。该超市长期违规使用喇叭循环播放促销广告，扰民时段固定为每日上午八点至十一点、下午四点至晚间九点，周末及节假日扰民情况更为严重。持续的高分贝噪音严重扰乱居民日常生活，导致老人无法正常休息、学生难以静心学习、上班族居家无法安宁，极大破坏了小区居住环境。依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十三条规定，商业经营禁止使用广播喇叭开展广告宣传，该超市行为已构成违法。根据该法第八十一条，违规可处五千元至五万元罚款，拒不改正的，可处五万元至二十万元罚款，还可依法责令停业。此外，2026年1月实施的新版《治安管理处罚法》明确，噪声扰民经劝阻、处置后仍不改正，可依法处罚。该超市屡劝不改，属于典型的持续性违法扰民行为。为解决噪音问题，我们已多次维权。物业多次沟通劝阻无效，业主多次报警后，商家仅短暂收敛，执法人员离开便立刻恢复叫卖。投诉后，贵局于7月3日21:17到场核查，反馈未发现噪音，但商家叫卖从未中断。后续贵局仅对商家进行口头宣传教育，未实施任何实质处罚，扰民问题至今未解决。对此我们提出三点质疑：一是执法时间不合理，执法人员未能在白天、傍晚扰民高峰时段突击取证；二是执法力度不足，对屡教不改的违法行为仅口头劝导，商家无违法成本，毫无震慑效果；三是长效巡查落实不到位，虽部署村委巡查监管，但扰民问题每日持续，监管流于形式。我们郑重诉求：一是恳请贵局在噪音高峰时段突击执法、现场取证，精准查处违法扰民行为；二是依据相关法规，对该超市屡教不改的违法行为作出罚款处罚；三是若商家持续拒不整改，依法报请责令停业整顿；四是建立常态化巡查机制，杜绝问题反弹，彻底根治噪声扰民问题。