虎门博茂华府逼迫无流水无贷款条件的人买房不退定金，相关部门不处理只听开发商一面之词-阳光热线问政平台

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虎门博茂华府逼迫无流水无贷款条件的人买房不退定金，相关部门不处理只听开发商一面之词

英子1 来自：东莞市发布日期2026-07-10 11:10:40 状态：已受理编号：595313

等待回复：6天23小时38分

6月初在虎门信鸿博贸华府看房，起初是想为儿子买，销售宣称房子很好卖紧俏，经现场销售顾问劝导和忽悠，买了两套房，由于本人对购房流程不清晰，对按揭也不清楚。销售没有说定金两天无理由可以退，也没有说按揭所需要的条件，只顾逼我交钱，我只觉得是意向金，现场也没有给我认购书等材料，就是故意隐瞒条款，拒不退款。
在7月初打了问政电话，虎门住建回复说开发商坚决不退，是我个人问题，自己走法律途径，或者建议两套定金合并成一套房购买。事情没有得到解决再一次投诉说明情况，住建的回复如图所示。
第一· 对于您说的已于开发商沟通，我因为个人原因取消购买，请问开发商说什么就什么吗？有了解我因为无贷款资格无流水情况无力承担房子，您们不沟通协调双方，单方面开发商说什么就什么，非常不合理，没有处理问题。
第二·您所提到的根据双方签署的合同·协议等走法律途径，销售故意隐瞒没有说定金2天无理由退，也没有说何种情况下定金可退亦或不能退，而且没有给到认购书等材料我，故意隐瞒强买强卖，让我普通消费者拿什么走法律途径？
第三·您说关于以上问题已于7月3日回复，根据热线管理办法不在重复受理。您只是一个电话单方面说开发商不退我个人问题，这种不协调不处理，只凭开发商一面之词开发商说什么就什么的处理方案不合理不合规，问题没有得到解决，就说不重复受理，这种推诿·踢皮球的做法，让我们消费者走投无路。
强烈要求予以退还定金，必须维护公民的基本权益，开发商宣称房子很好卖，既然这么好卖，那何苦逼我这没有按揭能力的人买呢，天理难容。