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东莞市南峰物业大朗镇碧水天源物管不作为

微信用ErJHh 来自：广州市发布日期2026-07-11 22:28:58 状态：已回复编号：595634

处理用时：5天4小时56分

您好，本人车辆于2025年11月4日停放在东莞市大朗镇碧水天源小区时，被倒伏大树砸坏。小区碧水天源物业未积极与我协商车辆赔偿问题，后续园林人员处理断树时，直接在受损车辆上作业，造成车辆二次损坏。该事故至今没有得到妥善处理，物业也未提供有效解决办法，恳请相关部门帮忙协调，推动物业给出合理处置方案，十分感谢。

问政部门：大朗

官方回复

尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，7月15日，社区工作人员致电您核实详情，并对接碧水天源物业负责人协调赔偿维修事宜。物业反馈，涉事树木不属于小区管辖绿植，且您车辆未停放至小区规范车位，占用小区人行道，不符合物业公众责任险理赔条件，双方未能达成一致调解意见。社区已在职能范围内完成沟通协调工作，现建议您通过法律途径维护自身合法权益，相关法律问题可咨询：12348。感谢您的理解与支持！

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