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举报“东莞市创未来科技有限公司”驾培诈骗、违规异地考试、收费后失联

wzy（中国）来自：云浮市发布日期2026-07-14 22:13:41 状态：已回复编号：596145

处理用时：6天5小时44分

尊敬的交通局领导：

本人于2025年7月12日与“东莞市创未来科技有限公司”签订《机动车驾驶员培训服务合同》（合同编号：D2560530），通过扫码支付培训费3680元，收款方为东莞市创未来科技有限公司。报名时工作人员承诺包考试费和补考费（学员先垫付，考完统一结清），并以“东莞考场紧张”为由，将本人安排至湖南郴州参加异地考试，本人另额外缴纳了模拟费及车费。

报名后出现以下严重问题：

1. 服务中断，拖延补考长达一年。 本人科目三考试挂科后，该公司拖延安排补考长达一年之久。期间多次更换教练，管理极为混乱。目前该公司客服及监督热线4000-168-198全部失联，微信联系客服仅敷衍一两句便不再回复，学员处于被抛弃状态。
2. 违规异地考试，涉嫌违法经营。 该公司以“本地考场紧张”为由，将学员强制安排至湖南省郴州市参加考试。根据规定，驾培机构应在备案地开展培训业务，该公司涉嫌违规异地培训经营。
3. 口头承诺不兑现，涉嫌欺诈。 报名时工作人员明确承诺考试费及补考费由公司报销，学员先行垫付，考完统一结清。本人按要求垫付费用后，该公司失联，费用至今无法报销，属于典型的虚假宣传。
4. 该公司为空壳公司，受害人数众多。 经查询，该公司注册资本仅3万元，已被列入“经营异常”名录。
诉求：

1. 请交通局作为行业主管部门，立即介入调查“东莞市创未来科技有限公司”的违规经营行为；
2. 责令该公司退还剩余培训费、模拟费、车费及本人垫付的考试费、补考费；
3. 如该公司已无法继续经营，请依法查处并追究相关责任人责任，防止更多市民受骗。

问政部门：大岭山

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：交通分局安排工作人员与市民了解情况，经执法人员调查发现市民是在线上认识的招收人员，线下招收人员把市民带到鹏安训练场参观后签属合同交了费用。合同是与东莞市创未来科技有限公司签的，与鹏安驾校无关。建议市民与招收人员好好沟通协商处理，如果无法达成一致共识，请走法律途径处理。如需了解相关法律咨询可拨打12348，同时已向市民确认相关情况，感谢您对我们工作的理解和支持。

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