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老人津贴认证时间问题

微信用caZQl 来自：广州市发布日期2026-07-15 19:22:58 状态：已回复编号：596270

处理用时：7天8小时19分

老人津贴认证需要年轻人下班回家帮忙她用手机认证，谁知道现在认证时间要在他们工作时间，我们年轻人也只有下班时间才能回家帮忙，希望检讨一下这个认证时间问题

问政部门：民政局

官方回复

尊敬的市民！我局工作人员于2026年7月23日主动致电当事人，耐心沟通说明市公安局相关数据接口夜间暂停服务的实际情况，细致做好政策与技术层面解释工作，当事人对相关情况表示充分理解。下一步，我局将立足为民服务工作导向，及时梳理汇总该业务办理堵点，正式向市公安局反馈群众办事遇到的实际问题，主动加强跨部门沟通对接，协同推动相关业务机制优化升级，着力破除办事壁垒，持续提升政务服务质效，切实增强群众办事获得感与满意度。

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