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周六福（怡华中路店）质量差！不退钱！

用户PYt6bV 来自：中国发布日期2026-07-16 15:55:55 状态：已回复编号：596398

处理用时：1小时13分

我在7月10号中午在周六福（怡华中路店）花1932买的金手链，在7月15号凌晨没预兆的突然断开，焊接口处焊接不牢固焊接的料子没了导致手链断开，连接环与焊接点自然脱落，我于7月16号中午前往周六福（怡华中路店）要求换货，店长说我换比我原价买的贵出一块钱也需要自己补差价但是换便宜差八百多也不能够退差价，我自己花一千九百多买的东西，我肯定不愿意啊，店长说可以维修，我买来新的手链6天没到就因为焊接问题突然断裂我还需要自己花钱维修，后续维修号怎么保证质量，如果我买回去带了一两个月它断了我都没话说花钱修就是了，这6天都没到就突然断开我花钱买的不是周抛品，我给店长看那个断开的地方起初店长还装傻假装没看到是焊接口处断裂、后面我给她指她才一副恍然大悟的表情，看到是焊接口焊接料子没了焊接不牢固导致手链断开还不承认是因为焊接质量不行导致的链子断裂，简直是睁着眼睛说瞎话，手链没有任何地方是有破口断掉，就是焊接质量不行，连接环与焊接点脱落！我现在的要求就是全额退款1932元，小票上的金额是我同时购买的一个金戒指。

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官方回复

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