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菜鸟裹裹寄件(韵达快递揽收)运输出现货损,迟迟不处理

WXD 来自:中国 发布日期2026-07-18 13:22:12 状态: 已回复 编号:596747
处理用时:2小时29分
本人(收件方)于7月13日在支付宝菜鸟裹裹下单一笔从北京寄到东莞的压面机的快递,韵达快递揽收。收到货物后发现压面机被压导致面板与切面贴在一起,摇手压根转不动,压面机无法使用,多次反馈平台,平台皆以有专员跟进,催促处理答复,迟迟无反馈,恳请出面处理。感谢!
问政部门:邮政局
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官方回复

市民,您好!您提交的事项【工单编号:28071813270119601】因缺少(收件和寄件地址,快递单号)必要信息,暂无法处理。请您在信息补充完整后,重新提交新工单,以便部门及时核查处理,感谢您的理解和支持!

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