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中国移动设置不合法不合理潜规则坑害消费者
好时代007
来自：东莞市 发布日期2026-07-19 12:20:49
状态：
已回复
编号：596880
本人早前办理的169元每月的家庭套餐。有两个副号可以共享流量。因为中移动经常乱扣费。所以本人决定转网，为顺利转网，昨天申请了部分功能的取消。基本上每取消一项功能会提示下月1号生效。但是在取消家庭流量套餐时，没有出现任何提示，当完成取消申请以后，收到短信会在半小时之内立即生效，导致一个副号当天产生30元的封顶流量费，经与移动沟通，他们退回了30元的收费。但是余下10余天，我的两个副号无法共享主号余下的80多g的流量。必须另外交费。中国移动设置的这一不合常规的潜规则不合理，也不合法，损害了消费者的利益。请予查处。并要求移动公司对两个副号本月产生的流量费予以补偿！
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:关于您反映业务办理问题，共享卡群组已停止办理，无法进行恢复，您表示不接受，问题未能解决， 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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