非法冒充10086办业务-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

非法冒充10086办业务

麻包袋来自：广州市发布日期2026-07-22 09:40:18 状态：已回复编号：597325

处理用时：2天9小时3分

非法冒充10086客服，打电话过来要求办理业务，欺骗我们说套餐到期，叫我们去更改套餐，后来我发现是个人个体地址，店面发的验证码过来一说，一说马上就挂电话，请寮步镇领导上门。进行处罚，关闭这种欺骗市民的店面

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映的情况，我司目前没有委托第三方外呼，建议保管好验证码，不要随意提供给对方，如收到推销骚扰电话可转发到10086999举报，您提供的号码可数据收集登记举报。您说的这个情况我会如实登记上报，交由相关部门进一步核查处置。我司仅会通过10086、10085热线号码致电给客户推广我司相关业务，建议客户以后接到非10086、10085推介的业务请谨慎办理。同时建议：您可通过微信服务号“中国移动高频骚扰电话防护”，绑定手机号后即可进行电话防护。您表示接受，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~