房屋交付不足两年即出现严重漏水及玻璃自爆，开发商以“过保”为由拒绝全面检修，恳请住建局介入责令整改-阳光热线问政平台

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房屋交付不足两年即出现严重漏水及玻璃自爆，开发商以“过保”为由拒绝全面检修，恳请住建局介入责令整改

春天来自：东莞市发布日期2026-07-22 17:05:04 状态：已受理编号：597421

已超时

尊敬的东莞市住房和城乡建设局及厚街住建分局：
本人系厚街万科瑧山悦业主。该房于2025年1月交付，本人于2025年下半年正式入住。
入住仅一年（即2026年），厨房底部水管即发生首次漏水。当时维修人员上门处理，并口头承诺“会负责好其他管道”。出于对品牌的信任，本人未再深究。
然而，刚过“两年保修期”（2027年1月后），房屋竟出现大面积、多点位严重漏水，涉及主卧门口、卫生间门口、厨房门口及入户门口，吊顶多处渗水发霉。同时，卫生间淋浴间玻璃在保修期内（约2025年）即发生自爆，报修后至今无人更换。
现向贵局重点反映以下问题：
1. 质量问题高度隐蔽且集中爆发：刚满两年，多个互不相连的区域同时漏水，绝非偶然。这极大概率是交付时埋设的管道存在系统性质量缺陷。依据《建设工程质量管理条例》第四十条，房屋防渗漏保修期为5年，开发商以“2年装修保修期”为由拒绝处理，系混淆概念、规避法定责任。
2. 安全隐患巨大：若本人在外出差时发生爆管，全屋实木装修及家具将尽毁。开发商目前拒绝排查隐患，是将风险完全转嫁给业主。
3. 玻璃自爆悬而未决：该问题发生在保修期内且有报修记录，开发商至今未履行维修义务，不得以“整体过保”为由推诿。
本人的核心诉求：
请求贵局责成开发商及物业，在7日内委派具备资质的第三方机构，对全屋给排水管道进行全面打压检测，出具书面排查报告，并彻底修复所有漏点及自爆玻璃。 若开发商拒绝，请贵局依法依规对其进行信用扣分或行政处罚。
恳请政府为民做主，避免小患拖成大灾！