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充电桩收费太贵

如沐春风来自：中国发布日期2026-07-23 07:27:51 状态：已受理编号：597512

等待回复：5天12小时11分

尊敬的相关职能部门工作人员：
您好，我是居住在大岭山镇松湖春天小区的居民，现就小区西门公共低速充电桩收费不合理问题进行反映。
该充电桩统一收费标准为：基础电费0.62元/度，服务费0.25元/小时，服务费按照充电全程时长计费，车辆电池充满、设备低功率静置期间仍持续收取服务费，长期使用成本偏高，现附上两笔真实充电订单佐证：
 
1. 7月19日充电订单：充电总时长9小时55分钟，实际耗电仅1.94度。基础电费1.2元，服务费2.5元，服务费占总费用近三分之二。车辆后期充满后以250瓦低功率静置，这段闲置时间依旧累加收取服务费。

2. 7月23日充电订单：充电时长5小时46分钟，耗电0.98度。基础电费0.61元，服务费1.5元，服务费金额远高于实际用电成本。
 
对比市内其他小区同类低速充电桩，多数设备仅在设备大功率充电阶段收取服务费，电池充满后静置阶段停止计费；而此处充电桩全程计时收取服务费，电动车充满后若未能及时挪车，会产生高额额外服务费，给日常通勤的居民造成不必要的经济支出。
现提出两点诉求：
 
1. 核查该充电桩收费模式是否合规，公示该站点完整收费备案信息；

2. 建议运营方优化计费规则，车辆电池充满进入低功率浮充/静置状态后暂停收取服务费，降低居民充电成本。
附件为两笔充电订单完整截图，盼部门介入协调处理并予以回复。

问政部门：大岭山