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投诉常平交警没有认真处理核对电子眼抓拍电动自行车信息

微信用txaAS 来自：广州市发布日期2026-07-23 16:50:27 状态：已受理编号：597607

等待回复：11天20小时10分

状况如下：
1. 7月21日早上09:10收到东莞交警发来信息如下：
东莞EQ6637号牌电动自行车于2026年07月19日17时21分在东莞市常平镇常平大道路段实施了驾驶人未佩戴安全头盔的违法行为，已被监控设备记录。
请见上传图片里的截图。
2. 拨打手机信息里咨询电话0769-23122122没能接通。请见上传图片里的截图。
3. 因此事请假(请见上传图片里的截图)到厚街交警违章处理点，显示违法电动自行车为东莞FQ6637号牌(请见上传图片里的截图)，并诉求撤销，办理现场人员告知不在厚街范围内违章的，没法撤销。办理现场人员建议致电常平交警撤销。拨打3个不同的常平交警电话(请见上传图片里的截图)才联系得上电动自行车办理人员。当时办理人员声称正在撤销。

问题点如下：
1. 从收到信息开始，打电话咨询，查监控(请见上传图片里的截图)，请假到所属办理点处理，想问：电子眼抓拍的有人核对吗？工作疏忽造成当时人在工作日请假处理此事的工资损失谁来补偿或承担呢？
2. 都在东莞时范围内，核对不是同一辆电动自行车和车牌号码都不一样，为什么不能在厚街撤销呢？
3. 常平办理人员声称正在撤销。我问有信息发来确认了撤销吗？难道再请假去当地查看吗？