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厚街镇医保部门服务电话长时间拨打无人接听还扣费

李李还来自：成都市发布日期2026-07-27 10:13:09 状态：待处理编号：598098

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你好！本人六月开始买的灵活就业医保统账结合每个月有95.5元返还到个人账户，粤省事小程序里面查到7月16号有个人账户划账95.5，但是社保卡个人账户任为0，打几次厚街医保部门电话咨询一直无人接听，语音一接通就开始计时收费，请问这种行为合理吗？到目前费用没少扣一个电话没接，问题也没得到解决！麻烦帮我处理