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出租屋乱收费

chen_b9 来自：东莞市发布日期2026-07-28 13:40:42 状态：已回复编号：598300

处理用时：14天20小时16分

东莞市黄江镇新市社区西江三街10号出租屋存在乱收费现象，退租以各种理由多收水电费卫生费等等，希望政府部门多查查这些黑心房东。谢谢！

问政部门：黄江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026年8月11日根据您提供的举报单上的证据材料及诉求情况，并于2026年8月11日对诉求进行办理。经查，按照广东阶梯电价标准属于第三档计费标准为“0.88元/度，该房东表示向租客收取的电费1.2元/度费用中包含“水电费的基础费用、公摊水电的费用、房屋公共设施维护费、水压二次加压费用”等费用。由于水电费属于政府定价，经营者须按照政府定价标准执行，执法人员现场教育被举报人，责令其对水电费与其他费用合并水电价方式计算的行为进行改正，要求对租客出具的收费清单应严格区分水电费与其他费用，不得以水电费用为基数加收服务类费用，被举报人表示已通过学习相关的法律法规，今后严格按照有关规定进行收费。有关举报人缴纳的水电费多收价款部分，举报人可以主动联系该出租房管理员退费事宜。
鉴于上述情况，被举报人积极配合，属于违法行为轻微并及时改正，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定，我局决定不予立案。
如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局黄江分局，联系电话：0769-83538811。感谢您对我们工作的理解和支持！
（8月11日短信告知）

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点评：6月底交租，水已交至670吨，7月底退退租，水663吨，还收3吨，共多收10吨水的费用，退租卫生已打扫干净还扣卫生费，跟房东协商无结果。

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