关干名流印象花园二期物业公共收益公示严重违规的投诉信-阳光热线问政平台

本人系名流印象花园二期业主。2026年7月22日，小区物业张贴了公共收益收支公示。经核查，该公示存在严重违法违规问题，涉嫌侵害全体业主权益，现投诉如下：一、财务数据严重矛盾。公示显示本期收入4092.45元，历年收入合计527913.85元，本期支出1301.40元，本期结余2791.05元，另有530704.90元。经计算527913.85＋2791.05＝530704.90，若后者为累计结余则历年支出为零，若为累计收入则与前者矛盾。历年支出数据完全缺失，无法核实资金去向。二、支出科目违规侵占公共收益。支出含“人工成本”“经营管理成本”“补充物业服务费”，这些均属物业企业运营成本，依法应从物业费列支，无业主大会授权不得占用公共收益。材料成本列示为“1227.735”不规范，且全部支出未附任何合同、发票、验收记录等原始凭证。三、收入科目空白，涉嫌隐匿。公示表中“公共停车场地（停车位）租金”“公建配套用房经营（租金）收入”“公共游泳池经营（租金）收入”“利息收入”等科目均为空白或显示为零，但“历年收入合计”却高达527,913.85元。物业服务企业需说明：上述科目是否实际存在经营收入？若实际存在却未列入，则涉嫌隐匿收入；若确实从未产生收入，则须说明52万余元的历年收入仅依赖“公共场地租金”和“广告经营”是否属实，并提供相应合同及银行流水。四、公示程序违法。无企业名称、无公章，不具备法律效力；公示未提供任何查阅原始凭证的渠道，未明确现场查账的具体地址、接待时间及预约流程，阻碍了业主依法行使查阅权；请求： 1.责令物业重新公示完整历年收支明细（含累计支出）及原始凭证；2.责令对“人工成本”“补充物业服务费”等违规支出作出解释，无依据则退还资金并重新公示；3.依法调查处理，拒不整改则进行处罚；4.书面告知本人处理结果。请贵所依法履职，维护业主合法权益。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到您反映的情况后，我所于 2026 年 8 月 4 日对该诉求进行办理，与您电话联系，解释目前政策情况。经我所了解，该小区物业公司公共收益每季度公示一次，物业服务企业近期已在小区公告栏及楼道内对 2026 年第二季度的公共收益情况进行了公示。关于您对公共收益支出科目的异议，根据《东莞市物业管理条例》第五十五条，业主、业主委员会、物业管理委员会对共有收益收支情况提出异议的，共有收益管理单位应当自收到异议之日起七日内书面答复。建议您就具体的支出问题直接向物业公司提交书面质询函。同时，您也可保留通过司法途径主张业主合法权益的权利。如有疑问，请联系凤岗镇房管所，联系电话：81908012。感谢您对我们工作的理解与支持！